澳優:高品質產品是企業立足之本
2019.03.15

  日前,澳優乳業股份有限公司(簡稱“澳優”)發布2018年正面盈利預告,預計2018年度,澳優實現銷售額約54億元,較2017年增長約37.5%?!案咂分實牟肥前撓懦ぴ讀⒆闃??!卑撓旁諂湟導ü嬤薪庖懷杉ü楣τ詮疽恢幣岳炊愿咂分實鬧醋拋非?。


  科研創新推動品質升級 為中國乳業注入全新動力


  3月初,“澳優乳業印遇龍院士專家工作站簽約儀式”在澳優望城工廠舉行,澳優第一個院士專家工作站即將正式成立,這也是澳優在科研創新領域邁出的新步伐。


  成立伊始,澳優就把“持續創新”寫進公司發展的最高章程“澳優法則”,堅持以母乳為標準進行奶粉配方創新研發,同時通過整合全球科研智慧,不斷為用戶研制出高品質的嬰幼兒奶粉。


  目前,澳優多項研究成果的核心技術已應用于其配方奶粉生產,每年為數千萬嬰幼兒提供滿足其發育需求的產品。比如2004年,針對早產兒與低重兒的營養需求,澳優推出了第一款早產兒配方奶粉;2006年,針對0至3歲嬰幼兒腦部發育、內臟發育、骨骼發育階段的特點,澳優推出了原裝進口免疫強化配方奶粉——能力多配方奶粉;2017年10月,澳優正式推出的更有效解決乳糖不耐受問題并提高寶寶抵抗力的Soforla“舒芙拉”調制奶粉等,這些在母嬰行業具有先導意義的產品,幫助澳優在消費者心中樹立了“高品質”的品牌形象。


  據了解,澳優每年都會保證投入大批經費用于開展科研創新和技術攻關。為了不斷滿足消費者“未被滿足的”需求,澳優成立了專業的研發團隊,建立了以澳優食品與營養研究院為基地,北大澳優營養研究中心、荷蘭瓦赫寧根研發中心、澳洲墨爾本研發中心為支撐的“1+3”全球研發體系。通過資源整合、聯合創新等舉措,澳優在鑄造“世界品質”的同時,已經成為中國乳業“品質升級”的強勁力量。


  全產業鏈嚴苛把控品質 給消費者一顆“定心丸”


  奶源是乳制品品質的基礎。為保持與國際嬰幼兒配方奶粉頂尖質量水平一致,截至目前,澳優在全球擁有分布在中國、荷蘭、澳大利亞、新西蘭等國家的十個工廠,用來自“黃金奶源地”的高品質奶粉服務全球寶寶,從源頭上保證產品質量,其產品更是銷售至全球60余個國家和地區。


  為讓消費者買得放心,用得安心,早在2011年澳優就斥資5000萬元率先在業內完成產品質量電子追溯系統建設,把產品追溯與食品安全、質量管理體系相結合,讓每一罐產品的信息都有??裳?,真正實現產品“來源可查、去向可追、責任可究”。如此一來,消費者拿到產品后只需輕輕一掃,每一罐澳優奶粉的生產日期、產品證書、檢測報告等身份信息一目了然,這就像是給了消費者一顆“定心丸”。


  除此之外,為了提供更好的服務,澳優還與消費者建立起雙向互動機制。不僅構建了云客服網絡系統、設立了云呼叫中心,而且引進AI智能客服、自動化社群等前沿科技以實現與消費者的高效互動,以確保更好更快地為消費者提供最優質的服務,滿足消費者多維度的需求。


  2019年,澳優將迎來上市十周年。董事長顏衛彬表示:“2019年是澳優具有里程碑意義的一年,澳優承諾將繼續以更卓越的品質、更優質的服務,不斷滿足消費者對營養健康的需求?!?/p>


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